mephistho.de

Nur mal kurz ein Eintrag zum Test direkt nach der Installation. Das Milestone gefällt mir extrem gut. Sehr schönes Gerät.

Es ist einfach herrlich, was man so erlebt, wenn man mit Kundenservice-Hotlines und Ämtern zu tun hat.

Ich habe seit März nach und nach immer wieder Unterlagen zum Amt für Auslandsbafög in Köln geschickt, um möglichst schnell meinen Bescheid für London zu bekommen. Es gab nie Rückmeldungen o.ä., die mir bestätigt hätten, dass meine Unterlagen überhaupt eingegangen sind oder welche noch fehlen. Nach ewigen Fehlversuchen, bei der Hotline überhaupt durchzukommen, habe ich es vorletzte Woche geschafft und erfahren, dass der für mich zuständige Sachbearbeiter eine Teilzeitkraft ist und nur Montags und Dienstags arbeitet. => o_O?
Die Leute der Hotline haben keine Akteneinsicht und die Sachbearbeiter keine direkt Durchwahl von außen (=> o_O?). Also musste ich weiter versuchen, zunächst bei der Hotline durchzukommen und mich dann zu meinem Sachbearbeiter durchstellen zu lassen. Und HEUTE hab ich’s tatsächlich geschafft. Er wühlte daraufhin in seinen Schränken, fand meinen Antrag und sagte zuerst: “Ja, Herr Schnieders, dat wird wohl noch’n paar Wochen dauern, die letzten Unterlagen sind ja erst im Juli eingegangen…”. Ich: “Jaha, die ersten Unterlagen aber schon im” – “März”, wie er in dem Moment selber bemerkte. –> “Ja, äh, wissen se wat Herr Schnieders, ich mach Ihnen dat heute noch fertig. Dann hamse bis zum Ende des Monats entweder direkt die Bewilligung oder zumindest die Info, wat noch fehlt.”

Aha?! So einfach geht das…?!

Ebenfalls nett ist die o2-Hotline. Ich rufe dort an, weil ich meinen Vertrag kündigen möchte. Eigentlich wollte ich für London zu o2O wechseln, aber sobald mein Milestone eintrifft benötige ich einen Datentarif und von dem dachte ich, dass man ihn erst nach drei Monaten wieder kündigen kann.
Freundlicherweise macht man mich aber darauf aufmerksam, dass ich Mobile Internet kostenlos für einen Monat testen kann. Super! Einfach aktivieren, sobald das Gerät unterwegs ist und es passt perfekt bis London. Zusätzlich einigte ich mich mit dem Service-Menschen darauf, meinen Vertrag Mitte SEPTEMBER automatisch zu o2O umstellen zu lassen.
Nun trudeln heute SMS ein, die besagen, dass diese Umstellung schon jetzt getätigt wurde => o_O?

Also ein erneuter Anruf bei den Service-Menschen – erfreulicherweise ist das ja kostenlos. Die konnten mir auch nicht viel mehr sagen, als dass sie nicht wüssten, warum das jetzt schon umgestellt wurde. Allerdings habe ich nun die Restfinanzierung meines Handy’s erlassen bekommen. Eigentlich hätte ich das gute 6220 classic noch mit monatlich 10€ bis Dezember abzahlen müssen. Das entfällt nun und damit kann ich gut leben

Tapi hat auf eine weitere feine Blogparade aufmerksam gemacht. Diesmal von gilly’s playground. Man hat dort die Chance, ein nagelneues HTC Wildfire zu gewinnen. Da würd ich doch nicht nein zu sagen Was man machen muss? Ein paar Fragen zum eigenen aktuellen Handy beantworten:

Von welchem Hersteller ist dein Handy?
=> Nokia

Welches Modell?
=> 6220 classic

Bist du zufrieden mit deinem Handy?
=> Geht so. Nokia könnte mit anständiger Software eindeutig mehr aus dem Gerät herausholen.

Welches Handy hättest du gerne, wenn du dir ein Gerät aussuchen könntest?
=> HTC Desire

Prepaid oder Vertrag?
=> Vertrag

Hast du einen Datentarif?
=> Noch nicht.

Ich drück mir die Daumen o_O

Kennt ihr das? Man stellt völlig überrascht fest, dass das Display des eigenen Handys kaputt ist und kann überhaupt nicht erklären, wie das passieren konnte? Nein? Kommt jedenfalls vor. Bei mir in etwa einmal pro Handy. Sieht an sich recht hübsch aus, finde ich. Ist nur leider schlecht zu benutzen, so ein Gerät. Also bestellt man schnell ein neues Display bei ebay – kosten ja nicht viel. Und eine neue Oberschale musste auch mit dabei. Da wir aber immer gerne sparen, haben wir da eine NICHT-originale Schale genommen. Die sah zwar ganz gut aus – auch mit fehlenden Nokia-Logos. Aber leider wurde immer die persönlich belegbare Taste meines Handys oben links an der Gehäuseseite ausgelöst, wenn ich das Handy normal in der Hand hatte und ein wenig Druck auf die Oberschale kam. Zudem saß die Displayschutzscheibe nicht ordentlich und man sah einen Spalt am Übergang zur Tastatur.

Meine Empfehlung: Kauft direkt für ein paar Euro mehr eine original Nokia-Schale, wenn ihr Bedarf habt. Die helfen besser

Ich hab mir mittlerweile ein Originalteil besorgt und bin jetzt wieder rundum zufrieden.